Rješavanje problema očajnički treba razmišljanje sustava

Ako želimo riješiti sistemska pitanja koja stoje iza današnjih problema, tada moramo promijeniti mišljenje koje je dovelo do njih. Status quo kako smo naučeni razmišljati je linearan i često redukcionistički. Učimo kako raščlaniti svijet na upravljačke dijelove i problematiku vidimo u izolaciji njihovih sustavnih korijena.

Ovaj dominantan način približavanja svijetu proizvod je industrijaliziranih obrazovnih normi - na ovaj ili onaj način naučili smo, kroz 15 do 20 godina redovnog obrazovanja i / ili kroz socijalizaciju, da je najučinkovitiji način rješavanja problema problem je liječiti simptome, a ne uzroke.

Ipak, kada pogledamo svijet kroz leće sustava, vidimo da je sve povezano. Problemi su povezani s mnogim drugim elementima unutar dinamičnih sustava. Ako liječimo samo jedan simptom, protok učinaka dovodi do pomicanja tereta i često nenamjernih posljedica.

Zašto je linearni način razmišljanja bio tako dominantan?

Linearno razmišljanje - perspektiva „A vodi u B, rezultira C“ - nusproizvod je našeg industrijaliziranog obrazovnog sustava i ključni je razlog s kojim imamo neredenih problema. Paulo Freire ovo naziva "obrazovnim sustavom bankara", dizajniranim za održavanje statusa quo.

Profesor i autor MIT-a, Peter Senge, napisao je sjajnu knjigu o sustavu razmišljanja u 1990-ima, nazvanu Peta disciplina. On se zapravo fokusira na organizacijske promjene, ali opraštam mu zbog toga što je to sjajna knjiga (i znam da je nervozni poslovni svijet bio dominirani svemirski sustavi u kojima su razmišljali kad su prvi put postali istaknuti). U Petoj disciplini Senge objašnjava zašto nam sustavi trebaju razmišljati:

„Već od rane dobi naučeni smo razdvajati probleme, dijeliti svijet. To očito čini složene zadatke i predmete lakšim za rukovanje, ali plaćamo skrivenu, ogromnu cijenu. Više ne možemo vidjeti posljedice svojih postupaka: gubimo svoj unutarnji osjećaj povezanosti s većom cjelinom. "
 - Peter Senge, 1990

Društvo voli razvijati i replicirati strukturirane i izolirane načine razmišljanja, od strukture hipoteze do ishoda znanstvenih istraživanja, do hiperstrukturiranih i nefleksibilnih odjela vlasti - dizajnirali smo sustave silosa koji se ne povezuju s veća slika. Ovi izolirani sustavi leže jedan protiv drugog, stvarajući vrlo linearne perspektive problema i ograničene pristupe njihovom rješavanju.

Ovo je stvar: problemi nikada ne postoje izolirano, uvijek su okruženi drugim problemima. Što više možete razumjeti granulaciju i kontekst problema, veće su šanse da ćete pronaći stvarno učinkovito rješenje. Dobra vijest je da je poništavanje linearnog i rastrojenog razmišljanja prilično jednostavno. Prihvaćajući ovaj sistemski pristup pomoći će vam da evoluirate probleme u rješenja.

Većina nas je učila od malih nogu da ga moramo riješiti na njegove osnovne sastavnice i riješiti za x da bismo riješili problem. Učimo znanstvene eksperimente kojima je cilj, metoda i ishod linearni proces od problema do rješenja. Socijalizirani smo za reagiranje na nagradu i kaznu i vremenom kad smo diplomirali 15 do 20 godina institucionaliziranog obrazovanja, trenirali smo svoj mozak za razmišljanje na jasan, uređen i, da, vrlo linearan način. Problem s tim je što svijet nije linearan. Iako život može biti obilježen početkom i završetkom, rođenjem i smrću, to sigurno nije ravna redoslijed; to je kaotičan nered iskustava koji čine i definiraju naše razumijevanje svijeta.

"Suočimo se. Svemir je neuredan. Ona je nelinearna, turbulentna i kaotična. Dinamična je. Provodi svoje vrijeme u prolaznom ponašanju na putu ka negdje drugdje, a ne u matematički urednim ravnotežama. Samoorganizira se i razvija se. To stvara raznolikost, a ne ujednačenost. To je ono što svijet čini zanimljivim, to je ono što ga čini lijepim, i to je ono što ga čini. "- Donella H. Meadows

Linearno razmišljanje je redukcionističko, sve je u tome da stvari raspadnete i složite kompleksnost u upravljiv red. Ali nusproizvod redukcionističkog razmišljanja jest da vrlo brzo riješimo problem istim razmišljanjem koje je dovelo do njegovog uzroka. Prema Einsteinu, to nije način za rješavanje problema, već samo vodi do više problema.

Sistemski pristup je nevjerojatno moćan alat za rješavanje problema i uklanjanje problema. Srećom, ljudi prirodno imaju znatiželjno i intuitivno razumijevanje složenih, dinamičnih i međusobno povezanih sustava koji čine svijet oko nas. Dakle, zaista nije tako teško preusmjeriti misaone kodove od linearnog do proširenog, od jednodimenzionalnog do trodimenzionalnog razmišljanja. To nam omogućava da razmišljamo o problemima koje pokušavamo riješiti.

Ako doista želimo početi rješavati vrlo složena, često kaotična i nevjerojatno hitna društvena i okolišna pitanja koja se igraju u svijetu oko nas, tada moramo prevladati redukcionističku perspektivu i graditi mišljenje i rad sustava koji rade za sve.

Sustav razmišljanja 101

Razmišljanje o sustavima način je promatranja svijeta kao niza međusobno povezanih i međuovisnih sustava, a ne kao mnoštvo neovisnih dijelova. Kao sredstvo razmišljanja nastoji se suprotstaviti redukcionističkom pogledu - ideji da se sustav može razumjeti zbrojem njegovih izoliranih dijelova - i zamijeniti ga ekspanzionizmom, gledištem da je sve dio veće cjeline i da su veze između svi su elementi kritični.

Sustavi su u osnovi mreže sastavljene od čvorova ili agenata koji su povezani na različite i raznolike načine. Ono što želimo učiniti u sustavu razmišljanja je u stanju prepoznati i razumjeti te odnose kao dio istraživanja većih sustava u igri.

Sve je međusobno povezano, svaki je sustav sastavljen od mnogih podsustava i sam je dio većih sustava. Baš kao što smo sastavljeni od atoma s molekulama i kvantnim česticama, tako se i problemi sastoje od problema unutar problema. Svaki je sustav poput Lutke Matryoshka, sastavljen od manjih i manjih dijelova unutar veće cjeline. Gledanje stvari na ovaj način pomaže u stvaranju fleksibilnijeg pogleda na svijet i njegov način rada, te osvjetljava mogućnosti za rješavanje nekih njegovih postojećih i razvijajući se problematičnih arena.

Opisujem ovu vrstu razmišljanja gledajući kroz teleskop da vidim beskonačne mogućnosti prostora, zaviruje kroz periskop da bi vidio ležaj zemlje, sa svim svojim opipljivim vezama i gledajući natrag do mikroskopa kako bi dobio rafinirani prikaz sićušni dijelovi koji se međusobno povezuju čine beskonačnu cjelinu. To je temelj trodimenzionalne razmišljanja koju omogućava sustavno razmišljanje.

Preuzimanje svjetonazora sustava pomaže razvijanju trodimenzionalne perspektive svijeta, problema koji postoje u njemu i svih potencijalnih mogućnosti za njihovo rješavanje.

Razmišljanje u sustavima

Trenutno ne nedostaje velikih složenih neurednih socijalnih, političkih i ekoloških problema koje je potrebno riješiti. Od klimatskih promjena do rasizma i beskućništva do globalne politike, primjena sistemskog pristupa omogućava dinamično i intimno razumijevanje elemenata i agenata koji se igraju u problematičnoj areni, što nam omogućava prepoznavanje mogućnosti za intervenciju.

Jedna od velikih prepreka koju ljudi doživljavaju kada počnu razmišljati kroz sustave jest ta što mogućnosti svega, apsolutno svega, međusobno povezanost ljudima otežava da znaju kada se zaustavljaju i tako stvaraju mentalnu rupu potencijalnih mogućnosti. Moje rješenje za to proizišlo je iz procjene životnog ciklusa i u osnovi samo primjenjujem područje primjene, građući granice oko područja istraživanja kako bi pomogli definirati arenu u kojoj neko istražuje. Unutar opsega su svi elementi, izvan područja su ostali sustavi ili elementi koji su identificirani, ali nisu uključeni u istraživanje. Zamislite to kao učenje plivanja u bazenu, s čvrstim vidljivim zidovima nasuprot oceanu, s beskonačnim mogućnostima i bez definiranih rubova. Započnite u bazenu i sustavi počinju imati smisla. Na kraju nadogradite plivanje u oceanu s lakoćom.

Evo primjera koji će vam pomoći da uđete u način razmišljanja sustava: Recite da imate čašu mlijeka. Ako mu dodate više mlijeka, na kraju ćete dobiti veću količinu mlijeka. S druge strane, ako imate kravu koja proizvodi mlijeko i dodate novu kravu drugoj, nećete dobiti veću kravu - dobit ćete dvije krave koje mogu proizvesti više mlijeka. Ako polovicu mlijeka prelijete u drugu čašu, imate dvije odvojene čaše mlijeka. Ako kravu prepolovite, ne dobijete dvije krave - u ovom slučaju sustav (krava!) Se dramatično mijenja i krava više ne može proizvoditi mlijeko. Kravu prepolovite i imat ćete dvije hrpe mesa, a ne dvije krave. To je zato što sustavi funkcioniraju u cjelini, a „nakupine“ to ne čine. Ono što je važno imati na umu jest da su sustavi dramatično pogođeni promjenama unutar podsustava. Na kraju krajeva, sve je povezano u nekom sustavu, a mi živimo u jednom gigantskom eko-sustavu koji svojim međusobnim odnosima održava život na Zemlji, stvarajući pravo okruženje da trava raste kako bi nahranila kravu koja stvara mlijeko. Ovaj je primjer uzet iz fantastičnog uvoda Drapera Kauffmana iz 1980. u sistem razmišljanja (dostupan ovdje), ovo je sjajno štivo.

3 glavna sustava u igri

Svijet se sastoji od beskrajnih velikih i malih međusobno povezanih sustava, ali postoje tri koja su ključna za razmatranje: socijalni sustavi, industrijski sustavi i ekosustav. Ova tri velika sustava održavaju društvo u redu, ekonomija usporava i svijet funkcionira za nas ljude. Društvene sustave opisujem kao nematerijalna pravila i strukture, stvorene od strane ljudi, koji održavaju funkcioniranje društva i svih njegovih normi i obreda. Industrijski sustavi odnose se na sav proizvedeni materijalni svijet, stvoren da olakša ljudske potrebe, a svi zahtijevaju da se prirodni resursi izdvoje i pretvore u stvari. I posljednji veliki sustav, i vjerojatno najvažniji, je ekosustav koji pruža sve prirodne usluge (poput čistog zraka, hrane, slatke vode, minerala i prirodnih resursa) potrebne za postojanje ostala dva sustava. Bez ekosustava nemamo pametne telefone, kuće, hranu i ljude.

Konačno, pristupanje stvarima iz perspektive sustava tiče se rješavanja velikih, neurednih problema u stvarnom svijetu, a ne izoliranja uzroka i posljedica sve do jedne točke. U potonjem slučaju, "rješenja" su često samo pomoćna sredstva (koja mogu prouzročiti nenamjerne posljedice), za razliku od stvarnih i cjelovitih sistemskih rješenja. Traženje veza i odnosa u široj slici pomaže identificirati sustavne uzroke i pridaje se inovativnim, cjelovitijim idejama i rješenjima.

Šest sustava razmišljanja o razmišljanju:

Mogla bih zauvijek pisati o sustavima razmišljanja - kao što je sve povezano sa svime! Umjesto toga, ostavit ću vas sa ovih šest stvari na koje ćete razmisliti:

  1. Današnji problemi često su rezultat jučerašnjih rješenja
  2. Sve je međusobno povezano
  3. Ne možete riješiti problem istim razmišljanjem koje je i uzrokovalo
  4. Jednostavna rješenja mogu drugdje dovesti do negativnih utjecaja
  5. Jednostavan izlaz često vodi nazad
  6. Sustavi su dinamični i stalno se mijenjaju

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Predajem sistemsko razmišljanje kao dio Metode dizajniranja poremećaja za kreativno rješavanje problema. Saznajte više ovdje>